Einen Teilnehmer stornieren

Sie können in der Detailansicht über die Teilnehmerverwaltung eine Stornierung des gebuchten Tickets vornehmen.

• Klicken Sie auf den relevanten Teilnehmereintrag.
• Wählen Sie die Schaltfläche »Mehr« aus.
• Klicken Sie auf »Stornierung«.

Sie erhalten einen Stornierungsdialog.

• Entscheiden Sie, ob die Stornierung gemäß Ihrer bestehenden Stornobedingungen durchgeführt werden soll. Alternativ können Sie den gesamten Buchungsbetrag erstatten.
• Klicken Sie abschließend auf »Stornierung bestätigen«.

Sie haben die Buchung des Teilnehmers erfolgreich storniert.

Sofern der Teilnehmer das Event auf Rechnung gebucht hat, erhalten Sie eine E-Mail mit der Erinnerung ggf. eine Gutschrift vorzunehmen.